知网是一家专业的学术资源平台，提供学术期刊、学位论文、会议论文等多种文献资源。在使用知网进行学术论文查重时，常见的问题包括查重结果不理想、无法上传论文、查重报告不准确等。针对这些问题，可以尝试使用不同的文献资源进行查重，检查论文格式是否符合要求，或者联系知网客服寻求帮助。

此外，还有一些常见的解决方法，例如检查论文格式是否符合要求，修改文献引用格式，调整论文结构等。同时，也可以尝试使用其他查重工具进行对比，以确保查重结果的准确性。另外，及时更新知网软件版本也有助于解决部分常见问题。如果以上方法仍无法解决问题，建议及时联系知网客服，寻求专业的技术支持。